LES INFOS PRATIQUES
Vous vous posez tout un tas de questions ? À commencer par savoir qui nous sommes, ou comment nous contacter en cas de besoin. Ou vos interrogations se portent sur l'entretien de vos bijoux, comment sont-ils fabriqués et quelle est leur tenue dans le temps ?
Vous avez craquez sur un modèle et vous souhaitez savoir comment cela se passe pour la livraison ? Vous vous demandez peut-être comment faire si le bijou que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes, qu'il est trop grand ou même trop petit ?
WE'VE GOT YOU !*
Toutes les réponses à vos questions sont ici !
*Nous vous avons compris !
L'entretien de vos bijoux
Vous avez acheté des bijoux de la marque Exotika, ou vous allez bientôt craquer, cette page est faite pour vous. Vous découvrirez ici tous les conseils d'entretien de vos bijoux préférez en acier inoxydable plaqué or de nos collections.
Qui sommes nous
Exotika c'est qui ? C'est Ben & Laura, lui est anglais, elle est française. Ils se sont rencontrés à Bali en Indonésie en 2016 et depuis ne se sont plus quittés! Aujourd'hui nous mettons nos compétences et passions en commun pour développer Exotika, notre bébé !
Retours & Remboursements
Vous disposez de 30 jours pour changer d'avis ! Puisque tout le monde à le droit de se tromper ...Nous vous remboursons ou échangeons sans conditions particulières jusqu'à 30 jours après votre achat
Nous Contacter
Nous sommes joignables par mail (exotika-shop@outlook.com), par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 18h (06.19.87.93.01) ou via la messagerie Instagram (@exotika.shop)
Le programme de fidélité
Chez Exotika, le service client est primordial et nous aimons prendre soin de vous. La fidélité chez nous est récompensée, plus vous dépensez, plus vous gagnez !
Les conditions générales de ventes
Toutes les mentions légales et conditions générales de ventes y sont décrites ici
La livraison
Envoyés avec amour de Bayonne au Pays Basque, toutes vos jolies commandes sont soigneusement emballées dans une pochette en tissus au logo de la marque et placée dans une boite en carton pour ne subir aucun dommage lors de son acheminement vers vous.
Le Blog
Retrouvez très prochainement des articles réguliers sur le blog ! Pour rester au top de le tendance et être informé de toutes les updates mode du moment
L'avis de nos clientes
Sylvie • 4/05/2022
Ravie de mon achat, comme déjà avec le collier représentant un soleil ! Qualité et rapidité de réception : vous êtes au top ! Merci